[Témoignage] 

Lalux : révolutionner l’assurance par la durabilité 

Alors que le développement durable devient une priorité incontournable, les entreprises ont un rôle essentiel à jouer dans la transition vers des pratiques plus responsables. Noelle Gerin, Responsable Développement durable chez Lalux, illustre parfaitement cet engagement, après avoir suivi le cycle de formation Luxembourg Sustainability Management Series (LSMS), co-créé par la House of Sustainability et la House of Training. Elle partage son expérience et l’engagement de Lalux envers la durabilité.   

Noelle Gerin : impulser la durabilité chez Lalux 

Lalux, leader du marché de l’assurance au Luxembourg avec 1.500 agents et près de 500 employés, est à Leudelange depuis 2011.  

Noelle Gerin, juriste de formation, a pris la tête de la stratégie de développement durable de l’entreprise en septembre 2022. Après avoir travaillé dans le service juridique de Lalux, elle a manifesté son intérêt croissant pour les sujets de durabilité, menant à son nouveau rôle.  

Dès le début, Noelle a dressé un état des lieux de la RSE chez Lalux, identifiant ce qui existait déjà et ce qui devait être priorisé. "Plein de choses étaient faites, mais on ne se rendait pas nécessairement compte qu’il s’agissait d’actions RSE. Des actions réalisées en accord avec les valeurs de LALUX, pas forcément identifié comme “action RSE””, explique-t-elle.  

Elle a rapidement concrétisé ces plans avec des actions mesurables, obtenant notamment le label ESR en décembre 2022, grâce à sa participation aux formations de l’INDR. 

Formation :  clé de la réussite 

Renforçant ses compétences, Noelle a suivi la Luxembourg Sustainability Management Series (LSMS), un parcours certifiant basé sur les dix principes directeurs du développement durable, élaboré par la House of Sustainability et la House of Training.  

Elle y a acquis des connaissances approfondies et une vision critique, favorisant une démarche authentique et transparente pour LALUX. Il s’agit de considérer le développement durable non comme une contrainte, mais comme une opportunité de transformation positive : « Mon enseignement principal est de garder un esprit critique, d’engager un travail de refonte du business model, de politiques, de façons de faire tout en se challengeant en permanence, afin de créer une démarche authentique et transparente, et éviter le piège du greenwashing ».  

Encourager l’accompagnement et la formation continue 

Noelle recommande vivement aux entreprises de se former et de se faire accompagner dans leur démarche de développement durable. « Le large panorama de ressources et le partage de bonnes pratiques lors des sessions LSMS, entre participants et avec les experts, m’ont permis d’entamer un travail de réflexion, et une remise en question constante de nos propres pratiques. C’est aussi une belle plateforme d’échanges entre professionnels de la RSE »   

Le module sur l’empreinte carbone a poussé LALUX à réaliser un bilan carbone, tandis que le module sur le concept de raison d’être a été particulièrement inspirant pour Noelle. « La qualité des intervenants a permis de se sentir embarqué durant chaque module et de créer des échanges de qualité » souligne-t-elle, appréciant le parcours à la carte offert par LSMS. En effet, une entreprise peut participer à l’intégralité du parcours, comme c’est le cas pour LALUX, ou choisir les modules qui répondront aux besoins prioritaires de la structure.  

“La sustainability devient très transverse. Participer à ces formations permet de collecter des informations. Et à mon sens, tout le monde doit être formé, chacun doit s’approprier les enjeux de la durabilité au sein de l’entreprise. Les entreprises ne sont pas seules dans cette transition. Il est essentiel de se sentir accompagné et de savoir par où commencer," affirme-t-elle. Pour elle, la House of Sustainability joue un rôle crucial en tant que facilitateur de cette transformation essentielle. “C’est d’autant plus le cas pour les structures plus petites, qui ne peuvent pas nécessairement dégager un budget pour se faire accompagner ou qui n’ont pas les ressources disponibles en interne pour amorcer leur transition”.  

À travers ce portrait, nous souhaitons inspirer d'autres entreprises à adopter des initiatives similaires, renforçant ainsi l'impact collectif sur la durabilité à l'échelle globale. 

Pour en savoir plus sur le parcours LSMS et les conditions d’inscription, cliquez ici.  

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